FLOWER  SHOP FUJIMOTO

第1章　総則

第1条【定義】
本利用規約（以下「本規約」といいます。）において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
⑴　「当社」とは、有限会社フラワーショップふじもとを意味します。
⑵　「本サービス」とは、当社がインターネットを通じて提供する通信販売および墓参り代行サービスを意味します。
⑶　「商品」とは、上記⑵で定める通信販売の対象物であり、生花、プリザーブドフラワーおよびドライフラワーを意味します。
⑷　「購入者」とは、当社が定める手続に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解および承認した上で、本サービスの申し込みを行う個人または法人を意味します。
⑸　「利用者」とは、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て了解および承認した上で、当社が本ウェブサイトおよび本サービスにおいて提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、その他の情報（以下「コンテンツ」といいます。）を検索、閲覧または利用する者の総称を意味します。
 

第2条【本規約の適用】
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者および購入者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。利用者および購入者は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。
 

第3条【本規約の変更】
当社は、当社が必要と認めた場合は、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更できるものとします。利用者および購入者が本規約変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。
 

第4条【本サービスの内容の変更、終了】
当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
 

第2章　本サービスに関する事項

第5条【本サービスの申し込み、契約成立】
⑴　利用者は、本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が別途定める手続に従って、商品の購入を申し込むものとします。
当該申込に伴い、利用者が入力および登録した配達先、注文内容その他の情報を確認の上で、注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが当該利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
⑵　利用者は、本サービスを利用して当社が指定する墓地に存在する墓について、当社による墓参りの代行を委託することができます。利用者は、当該サービスを希望する場合、当社が別途定める手続に従って申し込むものとします。
当該申込に伴い、利用者が入力および登録した墓参り先、注文内容その他の情報を確認の上で、注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが当該利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に墓への墓参り代行サービスが成立するものとします。
⑶　前二項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約および墓参り代行サービスについて取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
⑷　未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができません。

第6条【登録情報の変更】
購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当社に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。

第7条【支払方法】
⑴　本サービスに対する支払い金額は、サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料の合計額となります。
⑵　本サービスに関する支払いに関しては、当社が定める支払方法による支払いに限るものとします。
⑶　クレジットカードで支払われる場合は、購入者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、購入者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
⑷　本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約（決済手段にかかる規約への同意を含むが、これに限らない。）をする場合、購入者は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、当該決済手段に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとします。
 

第8条【商品の返品】
当社は、購入者からの商品の返品について、サイト上に掲載される【特定商取引法に関する表記】内にある「返品についての特約事項」に従い対応するものとします。

第3章　個人情報の取り扱い

第9条【個人情報の取扱い】
当社による利用者および購入者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（http://www・・・）の定めによるものとし、利用者および購入者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者および購入者の個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第4章　利用上の責務

第10条【禁止事項】
本サービスの利用に際して、利用者および購入者に対し次の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為は禁止します。
①　法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
②　他の利用者、第三者または当社に対する迷惑、不利益または損害を与える行為、もしくはそれらのおそれのある行為
③　第三者または当社の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
④　公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
⑤　本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者または購入者が私的使用の範囲外で使用する行為
⑥　他の利用者または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為およびこれらに類似する行為
⑦　本サービスおよびその他当社が提供するサービスの運営を妨げる行為
⑧　当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
⑨　第三者になりすます行為
⑩　その他当社が不適切と判断する行為

 
第5章　免責事項

第11条【免責事項】
⑴　利用者または購入者が本規約に違反したことによって第三者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
⑵　本サービスの内容および利用者または購入者が本サービスを通じて得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性その他一切の事項につきいかなる保証も行いません。
⑶　当社は、利用者および購入者に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、原則としていかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。ただし、当社と利用者または購入者との間の本規約に基づく契約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当するなどの理由により免責条項が適用されない場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。また、本規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合を除いて、損害発生日からさかのぼって過去一年間に利用者または購入者が本規約に基づき当社に支払った金額をその賠償額の上限として損害賠償責任を負うものとします。
⑷　当社は、購入者が商品の受取を怠りまたは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合または配送先もしくは墓参り先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができないまたは墓参り代行ができない場合に関しては、購入者が登録する連絡先に連絡すること、または商品購入の際に指定された配達先に商品を持参もしくは配送することにより、商品の引渡債務または墓参り代行債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
⑸　以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者または購入者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとし、これによって利用者および購入者に対して発生した一切の損害については、上記⑶の規定に従います。
①　本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
②　コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスを運営できなくなった場合
③　地震、落雷、家裁、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
④　その他当社が停止または中断を必要と判断した場合
 

第6章　雑則

第12条【著作権、知的財産権】
本サービスを通じて提供されるコンテンツは、当社または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。本条の規定に違反して、利用者または購入者と第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者または購入者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益を与えないものとします。
 

第13条【連絡、通知】
⑴　本サービスに関する問い合わせその他利用者または購入者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から利用者または購入者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
⑵　当社が、購入者が登録したメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、購入者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
 

第14条【地位の譲渡等】
⑴　購入者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
⑵　当社は、本規約にかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにその他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、購入者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割、その他事業が移転するあらゆる場面を含むものとします。
 

第15条【準拠法】
本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。
 

第16条【協議および管轄裁判所】
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社および利用者または購入者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。本規約に関する全ての紛争については、当社本店の所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることをあらかじめ合意します。